Ответы на часто задаваемые вопросы

В чем может быть выражено нарушение закона при взыскании просроченной задолженности?

Законом установлено предельное количество взаимодействий с должником:

- путем телефонных переговоров: не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;

- путем направления сообщений: не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц;

- встречаться лично: не более 1 раза в неделю.

Взаимодействие с должниками должно осуществляться с 8.00 до 22.00 в будние дни и с 9.00 до 20.00 в выходные и нерабочие праздничные дни.

Законом запрещено угрожать должникам, вводить их в заблуждение и применять физическое или психологическое воздействие.

Также Закон защищает права третьих лиц (члены семьи должника, родственники, соседи и любые другие физические лица).

Таким образом, нарушение может быть выражено в превышении частоты телефонных звонков, смс-сообщений или визитов по адресу проживания должника.

Время создания/изменения документа: 17 июля 2019 09:06 / 06 августа 2019 07:57

Версия для печати